Mantenimiento y averías de equipos de agua en Tenerife
Técnicos de aquí, en toda la isla, que conocen tu casa y tu agua. Aquí tienes lo que incluye el mantenimiento, cómo trabajamos y cómo avisarnos si algo no va bien.
- Averías sin coste
- Reemplazo si no tiene arreglo
- Garantía de por vida con el mantenimiento al día
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una ósmosis?
Menos de 0,40 € al día: 126 € cada 12 meses, que se pagan a menos de 11 € al mes. Incluye las visitas, los filtros y el desplazamiento: a los 3 meses comprobamos que todo va bien; a los 6, otra revisión; al año cambiamos los filtros y fijamos el calendario del año siguiente.
Tu equipo filtra cada día lo que no quieres beber, y eso deja huella en los filtros y en la membrana. El mantenimiento es lo que mantiene esa calidad intacta.
Nosotros llevamos el calendario, te avisamos cuando toca y vamos a tu casa. No tienes que recordar fechas ni comprar filtros: la revisión, el material y el desplazamiento van dentro.
Suscripción mensual por domiciliación bancaria, en ciclos de 12 meses. Sale a menos de 11 € al mes.
Qué incluye
- Cambio de los filtros de tu equipo
- Revisión de la membrana
- Medición de caudal, presión y calidad del agua
- Revisión de conexiones, depósito y grifo
- Desinfección del equipo
- Ajustes personalizados según tu agua
- Comprobación a los 3 y a los 6 meses
- Calendario del año siguiente ya fijado
El mantenimiento es opcional: tú decides si lo contratas. No prometemos resultados ni garantías más allá de lo que cubre esta revisión (filtros, estado general y desinfección del equipo).
El servicio técnico, en cambio, es totalmente gratuito. Si el equipo falla, vamos, lo reparamos sin coste y, si no tiene arreglo, te lo cambiamos. Y con los mantenimientos al día con nosotros, la garantía de tu equipo es de por vida.
Técnicos propios, de Tenerife
Los mismos que instalan tu equipo son los que lo revisan y lo reparan. Sin centralitas ni teléfonos de fuera de la isla.
¿Cómo funciona el servicio técnico?
Nos avisas por WhatsApp, por teléfono o con el formulario, te decimos qué hacer mientras llegamos y concertamos la visita, que suele ser en 24-48 h en toda Tenerife. La revisión o la reparación la hacen los mismos técnicos que instalaron tu equipo, sin coste si es una avería.
- Paso 1
Nos avisas
Por WhatsApp, teléfono o el formulario de aquí abajo. Nos cuentas qué pasa y te respondemos casi al momento en horario.
- Paso 2
Confirmamos cita
Te decimos cuándo puede pasar el técnico según tu zona, normalmente en 24-48 h, y a la hora que mejor te venga.
- Paso 3
Revisión en casa
El técnico revisa el equipo, cambia lo que corresponda, desinfecta y comprueba que el agua sale como debe.
- Paso 4
Te lo dejamos funcionando
Te explicamos qué hemos hecho y dejamos apuntada la siguiente visita. Tú no tienes que estar pendiente de nada.
¿Contratamos tu mantenimiento o revisamos tu equipo?
Te respondemos casi al momento en horario y organizamos la visita en 24-48 h en toda Tenerife.
¿Cuánto tarda en llegar el técnico?
Normalmente entre 24 y 48 horas, estés en el norte, en el sur o en la zona capital: los técnicos son de aquí y trabajan en toda la isla. La visita se concierta contigo, y las consultas por WhatsApp o teléfono se atienden al momento en horario.
- 24-48 h
Zona capital (Santa Cruz, La Laguna, El Rosario)
Visita concertada contigo, a la hora que te venga bien.
- 24-48 h
Norte de Tenerife
Visita concertada contigo, a la hora que te venga bien.
- 24-48 h
Sur de Tenerife
Visita concertada contigo, a la hora que te venga bien.
- Consultar por WhatsApp
Gran Canaria (próximamente)
Escríbenos y vemos si podemos atenderte.
- Consultar por WhatsApp
Resto de islas
Consultar disponibilidad.
¿Algo no va bien con tu equipo?
Cuéntanos qué pasa con el formulario y te contactamos por WhatsApp para resolverlo lo antes posible. No hace falta que sepas qué es: con que nos digas qué notas (menos caudal, sabor distinto, un goteo, una luz que parpadea) nosotros nos ocupamos.
La visita y la reparación son sin coste. Si el equipo no tiene arreglo, te lo reemplazamos. Y si tienes el mantenimiento al día con nosotros, tu equipo está cubierto de por vida.
- Visita sin coste
- Reparación sin coste
- Reemplazo si no tiene arreglo
¿Prefieres hablar? Escríbenos por WhatsApp o llama al 602 449 775. Por correo: incidencias@vidasaludcanarias.com.
Imagen generada con inteligencia artificialAvisar de una avería
Cuéntanos qué pasa y te contactamos por WhatsApp para resolverlo.
Dudas sobre el mantenimiento y la garantía
¿El mantenimiento es obligatorio?
No, es opcional y lo decides tú. Te lo recomendamos porque los filtros y la membrana se cargan con el uso, y el mantenimiento hace que el agua del año que viene sea tan buena como la del primero. Por menos de 0,40 € al día nos ocupamos de todo: te avisamos, vamos y lo dejamos como nuevo.
¿Qué pasa si no hago el mantenimiento?
El equipo sigue funcionando, pero rinde menos con el tiempo: los filtros retienen menos, baja el caudal y el sabor del agua puede volver a notarse. Además, con el mantenimiento al día las averías, la reparación y el reemplazo del equipo son gratuitos y la garantía de por vida sigue en vigor.
¿El mantenimiento cubre averías?
Son dos cosas distintas, y las dos juegan a tu favor. El mantenimiento es la revisión programada: cambiamos filtros, revisamos membrana, caudal, presión y conexiones y desinfectamos el equipo. Las averías van aparte y no te cuestan nada: vamos, lo reparamos y, si no tiene arreglo, lo reemplazamos, con el mantenimiento al día.
¿Qué garantía tiene mi equipo?
Tres años de garantía legal desde la entrega, como consumidor, y garantía de por vida mientras tengas el mantenimiento al día con nosotros, como distribuidores y fabricantes. El mantenimiento sigue un calendario anual: revisiones a los 3 y a los 6 meses y cambio de filtros cada 12.
¿Cómo aviso de una avería?
Por WhatsApp, llamando, con el formulario de esta página o en incidencias@vidasaludcanarias.com. En horario (lunes a viernes, 9:00 – 17:00) respondemos casi al momento y la visita suele ser en 24-48 h en toda Tenerife. Si el equipo gotea, cierra su llave de paso y avísanos: no hace falta que lo manipules.
¿Cómo se paga el mantenimiento?
Con una suscripción mensual domiciliada, en ciclos de 12 meses: sale a menos de 11 € al mes, menos de 0,40 € al día. Te explicamos las condiciones antes de firmar, y el calendario de visitas queda fijado desde el principio: tú no tienes que apuntar fechas.
¿Tengo que estar en casa durante la revisión?
Sí, tiene que haber alguien para abrirnos y para contarte cómo está el equipo. Es una visita corta: la concertamos contigo a la hora que te venga bien y te avisamos con antelación. Nuestros técnicos son de Tenerife y trabajan en toda la isla.
¿Hacéis mantenimiento a equipos que no instalasteis vosotros?
Sí. Un equipo Vida Salud instalado por la central o por otro distribuidor lo atendemos con el mismo protocolo. Si es de otra marca, también es posible, pero antes tenemos que revisarlo, porque cada equipo lleva sus filtros y su membrana: mándanos por WhatsApp la marca, el modelo y una foto.
¿Toca mantenimiento?
Resuélvelo por menos de 0,40 € al día: comprobaciones a los 3 y 6 meses y filtros nuevos al año.